30+ medosebnih veščin: definicija in kako jih navesti v življenjepisu

30 Interpersonal Skills 152612

Medosebne veščine so ena najpomembnejših mehkih veščin, ki jih je treba pridobiti na delovnem mestu. In za navedbo v življenjepisu, ko se prijavljate na delovno mesto. Kaj so medosebne veščine? Kako delujejo? In kako jih izboljšate na delovnem mestu?

Naučimo se vse o medosebnih veščinah na delovnem mestu in zakaj so pomembne.

Vzorec spremnega pisma za prošnjo za zaposlitev

Omogočite JavaScript

Vzorec spremnega pisma za prošnjo za zaposlitev

medosebne veščine

Kaj je medosebna komunikacija?

Medosebne veščine se pogosto napačno razumejo kot enaka stvar kot sklope komunikacijskih veščin vendar so zelo različni.

V kateri koli industriji, ki dela z drugimi ljudmi ali strankami, so močne medosebne veščine dragoceno bogastvo.

Izraz medosebne veščine je neposredno povezan s tem, kako komuniciramo z drugimi. Ne gre le za komunikacijo, temveč za medosebno interakcijo kot celoto.

To se preusmeri nazaj na govorico telesa, čustvena inteligenca , veščine ljudi, očesni stik , neverbalnih znakov in verbalne komunikacije kot celote.

Vidite lahko, da je medosebna spretnost opredeljena kot komunikacijski proces, ki uporablja misli, občutke, čustva in ideje za izmenjavo misli in obdelavo pogovora.

Ko pogledate medosebne veščine v povezavi s pisarniškim okoljem, dobite jasno sliko o sposobnosti sodelovanja kot člani ekipe in zmanjšanju obvladovanja konfliktov v procesu.

Razlika med medosebnimi in komunikacijskimi veščinami

Prej smo omenili, da komunikacija in medosebnost nista ista stvar. Medosebna komunikacija je povezana predvsem z verbalno obliko stika.

Na isti opombi moramo poudariti, da pri komunikaciji ne gre samo za vaš govor, ampak tudi za vaše sposobnosti poslušanja. Kako dobro poslušate in graditi odnose ?

Na delovnem mestu mora biti sposoben učinkovite komunikacije s kolegi, delodajalci in drugim osebjem na delovnem mestu.

Ključna razlika pri pomembni medosebni diferenciaciji v primerjavi s komunikacijo je, da jo medosebne veščine naredijo bolj osebno.

Medtem ko medosebne veščine vključujejo sposobnost vodenja formativnega pogovora, se medosebne komunikacijske veščine nanašajo predvsem na pogovor na splošno.

Dobre medosebne veščine bodo bolj povezane s širšo sliko v kateri koli komunikacijski točki.

Medosebne veščine so ločene tako, da vključujejo neverbalne znake od preprostega očesnega stika do govorice telesa in celo pomanjkanja odziva na teh področjih.

Kaj so medosebne veščine?

Medosebne veščine so široka kategorija, ki vključuje naslednje.

medosebne veščine

Komunikacija
Socialne spretnosti
Spretnosti ljudi
Nizi mehkih veščin
Življenske veščine

Medosebne veščine se uporabljajo kot del komunikacije, vendar ne opredeljujejo komunikacije v odnosih, prav tako kot spretnost javnega nastopanja ne bo opredeljevala vaše sposobnosti, da ste dober komunikator.

Te veščine se nanašajo na interakcijo z ljudmi na več ravneh – ne glede na to, ali ste v industriji, ki se sooča s strankami, ali delate z ekipami na notranji ravni.

Zakaj so medosebne veščine pomembne?

Medosebne veščine so socialne veščine, zbrane in uporabljene za vse odnose. Medtem ko tukaj podrobno omenjamo delovno mesto in se osredotočamo predvsem na to, ne pozabite, da se te veščine uporabljajo tudi v vašem osebnem življenju.

Izboljšanje vaših medosebnih veščin bo imelo vlogo v vseh vidikih vašega življenja in odnosov.

Ti vplivajo na vsako interakcijo tehnična znanja medčloveških odnosov.

Lahko vzdržujete in upravljate profesionalno podobo ter se učinkovito razvijate s tistimi zunaj svoje karierne delovne sile. Vse se vrne na to, kako komunicirate z drugimi.

Če svoje veščine izpopolnite z uporabo povratnih informacij in prakse, boste veliko boljši pri razvijanju trajnih temeljev s strankami, zaposlenimi in drugimi interakcijami v vašem življenju.

Pogosta vprašanja za intervju o medosebnih veščinah

Ugotovili boste, da zaposlenim na razgovorih pogosto postavljajo vprašanja, da bi ugotovili, ali ustrezajo medosebnim sposobnostim, potrebnim za podjetje.

Večina delovnih mest zahteva določeno obliko medosebne interakcije in na delovnem mestu se morate znati razumeti tako s strankami kot z zaposlenimi.

Tukaj je nekaj primerov pogostih vprašanj za razgovore, ki morda iščejo medosebne spretnosti na delovnem mestu.

Vključujejo reševanje problemov ter sposobnost poslušanja in sodelovanja s sodelavci in strankami.

medosebne veščine

Opišite čas, ko ste morali članu ekipe na delovnem mestu sporočiti nekaj, s čimer se ne strinjate, in kako ste rešil konflikt .
Ali lahko navedete primere časa, ko ste imeli jezno stranko in kako ste razblinili situacijo.
Če bi bili del timskega projekta, kako bi rešili konflikt v ekipi s svojimi sodelavci, da zagotovite, da projekt ne bo negativno vplival?

To je nekaj najboljših primerov, kako komunicirati na bolj osebni ravni.

Ne morete določiti sposobnosti nekoga na podlagi življenjepisa ali prošnje za zaposlitev, zato je pomembno, da učinkovito razpravljate o vidikih medosebnih spretnosti, da ugotovite, kako učinkovito bi se lahko spopadli z nekaterimi bolj zahtevnimi vidiki vzpostavljanja odnosov.

Primeri močnih medosebnih veščin

Ko gre za merjenje medosebnih veščin, vsi spadamo na različne ravni. Lahko rečemo, da bodo nekateri ljudje na nekaterih področjih močnejši od drugih.

medosebne veščine

Vendar pa imamo vsi možnost razviti in izboljšati svoje medosebne veščine, če smo tega pripravljeni. Začne se s seznanjanjem s ključnimi koncepti, da bi nadgradili te medosebne komunikacijske veščine kot celoto.

Oglejte si te primere močnih medosebnih veščin.

Aktivno poslušanje

Poslušanje je več kot le slišati besede, ki prihajajo iz ust nekoga. Ne poslušate z namenom, da bi odgovorili, ampak raje poslušate, da slišite, kaj imajo povedati.

Aktivno poslušanje pomeni, da ne oblikujete svojega odgovora v svoji glavi, medtem ko druga stran še govori.

Z aktivnim poslušanjem boste pozorni na stvari, kot so ton glasu, izbira besed v pogovoru, govorica telesa, če je pred vami, in vsaka podrobnost tega, kar vam oseba želi povedati.

Prisluhnite podrobnostim in nato to uporabite za sodelovanje z drugimi, ki sodelujejo v pogovoru. Ključno pri tem je, da ne prekinjate ali govorite namesto drugih, temveč jih resnično poslušate in sodelujete.

Zanesljivost

V svoji karieri in življenju boste ugotovili, da bodo ljudje spoznali vašo zanesljivost.

Ko si pridobite ugled, zanesljivost je pomembna veščina. Delodajalci želijo vedeti, da se lahko zanesejo na svoje ljudi.

Lahko obljubite, da ste zanesljivi ves dan, vendar se morate dokazati, da ste zanesljivi delodajalcem v poklicni industriji.

Zanesljivost lahko zajema več različnih področij. Ne gre le za to, ali boste vsak dan prišli v službo ali ne, ampak tudi za to, ali boste opravili naloge.

Ali lahko po potrebi obvladate svojo delovno obremenitev?

medosebne veščine

Se bodo člani ekipe lahko zanesli na vas glede povratnih informacij?

Kaj pa, če sledite procesom in varnostnim praksam ali preprosto ugasnete luči in zaklenete vrata, ko končate z dnem?

Obstaja veliko vidikov zanesljivosti, a bistvo koncepta je, da se na vas lahko zanesete.

Vodenje

Pri vodenju ne gre le za upravljanje zaposlenih, temveč za vaše odločanje v poklicni industriji.

Ni nujno, da ste na vodstvenem položaju pri delodajalcih, da bi pokazali vodilne sposobnosti v svoji karieri.

Vodja bo pokazal empatijo in potrpežljivost do drugih. Imajo sposobnost interakcije, sprejemanja močnih odločitev in lahko cenijo druge, medtem ko skupaj delajo za skupni cilj.

Sama definicija vodje je nekdo, ki lahko vodi. To ne pomeni, da prevzamejo nadzor, ampak prej, da prispevajo k razvoju kolegov za dokončanje nalog in obvladovanje konfliktov, kot je potrebno.

Medfunkcionalno timsko delo

A medfunkcionalna ekipa uporablja skupino z različnimi veščinami za dosego določenega cilja ali namena.

Zamisel za medfunkcionalno timsko delo je, da vzamete delovna mesta ali osebje iz različnih okolij in jih združite, da projektu prinesete različne prednosti.

V tej posebni zasnovi razvijete ekipo, v kateri ima vsak posameznik drugačno moč.

Pomen medosebnih veščin bo pomagal skupinam z različnimi ozadji in veščinami, da sodelujejo pri delu, za katerega so odgovorni.

Sočutje

Empatija je ena tistih veščin, ki ne pridejo vedno zlahka.

Pri čustveni inteligenci gre za razumevanje, kako pokazati spoštovanje do čustev drugih ljudi.

Čeprav teh občutkov morda ne razumete zares, se lahko z njimi povežete in jih razumete.

Morda je težko biti empatičen, vendar bo posameznik z dobrimi medosebnimi veščinami pokazal čustveno inteligenco in lahko pokazal razumevanje in spoštovanje do potreb in čustev ljudi okoli sebe.

Sočutje

Sočutje je lahko še ena na seznamu dobrih medosebnih veščin, ki se ji je težko prilagoditi.

Medosebne veščine od nas zahtevajo, da smo sposobni pokazati sočutje do drugih posameznikov zaradi njihovih okoliščin in njihovih bojev.

To se nanaša tako na sodelavce kot tudi na stranke in naša odgovornost je, da smo sočutni in razumevajoči do tistih, s katerimi delamo.

rumeni svetopisemski pomen

To je razumevajoč odnos, ki kaže, da se ti ljudje počutijo podprte in spoštovane na delovnem mestu ali celo kot vaše stranke.

Kako navesti medosebne veščine v življenjepisu

Ko izpolnjujete prošnjo za zaposlitev, ustvarjate spremno pismo ali se morda pripravljate na razgovor, bi morale biti medosebne veščine pomemben del procesa.

Želeli boste imeti možnost prepoznati svoje medosebne spretnosti, ne da bi se počutili, kot da se hvalite s samim seboj, pa tudi brez navajanja splošnih 'medosebnih veščin'.

Ta izraz ne bo impresiven pri iskanju kariere ali v življenjepisu.

Ko se prijavljate ali opravite razgovor za službo, morate biti ustvarjalni pri prikazovanju medosebnih veščin v življenjepisu. Ob istem pomenu morajo biti očitne.

Oddelek o veščinah v življenjepisu lahko uporabite za sporočanje svojih sposobnosti glede na delovno mesto, za katerega se prijavljate.

Bodite pozorni na opis delovnega mesta, da boste lahko svoje veščine povezali z zahtevami delovnega mesta. Navedite primer, kjer je to verjetno.

Odličen primer najboljšega mesta za oblikovanje tega v vašem življenjepisu je prav pod tehničnimi veščinami. Tukaj navedete svoje znanje o programski opremi in sistemih.

Neposredno pod tem lahko pripravite dodatne veščine in razvijete seznam glede na kariero - kot so aktivno poslušanje, timski igralec, odprtost za ustvarjalne povratne informacije, samostojna vožnja in drugo.

V spremnem pismu bi morali omeniti tudi svoje medosebne sposobnosti.

Najboljše medosebne veščine za življenjepis

Najboljše medosebne veščine za življenjepis bodo neposredno povezane s službo in podjetjem.

Preden prikažete svoje medosebne veščine, si poglobite pogled na podjetje in članek/opis delovnega mesta s seznamom delovnih mest, da boste lahko ugotovili, katere veščine imate, ki bodo ustrezale sposobnosti dela znotraj te platforme.

Nikoli ne morete zgrešiti s sposobnostmi za ljudi, zmožnostjo verbalne komunikacije, aktivnim poslušanjem, zanesljivostjo in veščinami skupinskega igranja.

Kako izboljšati svoje osebne sposobnosti

Nekateri izmed nas imamo preprosto boljše sposobnosti za ljudi kot drugi. To ne pomeni, da je nekaj narobe s posameznikom, ki se mora malo bolj potruditi, da te veščine razvije v nekaj večjega.

Vsi imamo svoja področja šibkosti. Izkoristite priložnost za izboljšanje medosebnih veščin, tako da gradite na temeljih medosebnih veščin.

Tukaj je nekaj osnovnih nasvetov za izboljšanje vaših medosebnih veščin.

Naučite se osredotočiti na komunikacijo kot osnovo, poslušanje povratnih informacij (navsezadnje je brezplačno) in učinkovito sodelovanje z drugimi.
Naučite se in razumejte področja, ki jih lahko izboljšate, in se potrudite, da vadite veščine na teh področjih.
Prepoznajte komunikacijske ovire. Sem spadajo fizične ovire, čustvene ovire in predsodki ali pričakovanja, ki lahko povzročijo ovire.
Osvobodite se notranjega sodnika in se naučite graditi na vseh veščinah, ki jih morda že imate. Naučite se pokazati prijeten videz s pozitivnostjo, samozavestjo in pristno prijaznostjo do drugih.
Vadite igranje vlog in razvijajte spretnosti z drugimi, zlasti v skupinah. Vzemite si čas, da se osvobodite dražljajev in predsodkov ter se preprosto obrnite na sestanek za krepitev spretnosti, da jih obravnavate in izvajate.

Obstaja veliko brezplačnih virov, ki jih lahko uporabite kot primer za izpopolnjevanje teh posebnih veščin in izboljšanje lastnega pristopa.

Ključno je razumeti, kje bi lahko blesteli na medosebni ravni, in biti iskren glede tega, kje se lahko hkrati najbolj izboljšate.

Definicija izboljšanja je narediti ali postati boljši. To pomeni, da morate biti sposobni aktivno prepoznati, kje stojite, in natančno določiti, kako ste lahko boljši.

Tudi tisti med nami, ki smo zgradili svoje medosebne veščine. In z leti trdo delal, da bi jih izboljšal. Vedno bo nekaj, kar bomo lahko še izboljšali.

Naš namen v tem članku je predvsem obravnavati nujne medosebne veščine, ki jih lahko uporabite za izboljšanje lastnega položaja v panogi, pa tudi za izboljšanje medsebojnih odnosov in kako se lahko družite z drugimi.

Članek ni varen odgovor na vsako medosebno težavo na trgu, temveč poskus izobraževanja o zadevi in osredotočanja na področja, ki jih je vedno mogoče izboljšati.