Primer opisa delovnega mesta prodajnega sodelavca za leto 2022

Človeški Viri

Example Sales Associate Job Description 1521524



Ugotovite Svoje Število Angela

Opis dela sodelavca v prosti prodaji. Maloprodajni sodelavec (ali prodajni sodelavec) je strokovnjak za storitve strankam, ki dela v maloprodajni trgovini. Najdete jih lahko tudi pri dobaviteljih hrane ali drugih maloprodajnih obratih, kjer strankam pomagajo pri vprašanjih o izdelkih in storitvah. Maloprodajni sodelavec deluje kot maloprodajni prodajalec, predstavnik službe za stranke in pomaga pri prodaji na drobno.



Druge maloprodajne vloge, ki jih običajno najdemo v trgovini na drobno, so prodajni sodelavec, prodajni sodelavec blaga in prodajni sodelavec. Drugi nazivi vključujejo prodajnega sodelavca v trgovini, prodajnega sodelavca, blagajnika in prodajnega pomočnika. Te vloge veljajo za različice položaja sodelavca v prodaji na drobno v maloprodajni industriji.

c

Omogočite JavaScript

c

predlogo in vzorec opisa delovnega mesta prodajnega sodelavca



Kaj je maloprodajni sodelavec?

Maloprodajni sodelavec je strokovnjak, ki strankam pomaga pri njihovih odločitvah o izdelkih. Običajne naloge prodajnega sodelavca vključujejo razlago najboljših izdelkov strankam, pomoč pri izbiri izdelkov, dobrodošlico strankam v trgovini in promocijo posebnih izdelkov.

Sodelavec bi lahko bil dlje časa na nogah, kar bi izboljšalo maloprodajno izkušnjo.

Razlika med prodajnim sodelavcem in blagajnikom

V mnogih primerih maloprodajni sodelavec ne preverja strank. Ne zaključujejo svojih transakcij z izdelki. Namesto tega pomaga pri obogatitvi nakupovalne izkušnje stranke v prodajnem prostoru.



Maloprodajni sodelavec običajno napoti stranko do blagajne, ko je pripravljena dokončati nakupe.

Zahtevano usposabljanje, certifikati in izobraževanje

Usposabljanje

Večina prodajnih sodelavcev bo deležna usposabljanja na delovnem mestu. To vključuje predstavitev delovanja prodajnega prostora. In splošni nabor izdelkov. Za ta položaj je običajno predvideno obsežno usposabljanje na delovnem mestu.

Certifikati

Za to delovno mesto niso potrebna nobena potrdila. V večini primerov so za specializirane vloge potrebne nekatere licence.

izobraževanje

Za sodelavca v prodaji na drobno so predlagane naslednje izobrazbene zahteve:

  • Srednješolska diploma/diploma, GED ali drugo.
  • Poznavanje maloprodajnih izdelkov, ki se prodajajo.
  • Dobro razumevanje sistemov prodajnih mest.
  • Veljavno vozniško dovoljenje razreda A (neobvezno).

Zahteve glede izkušenj

Sodelavec v prodaji na drobno bi moral imeti nekaj izkušenj v maloprodajnem okolju. To vključuje izvajanje izjemnih storitev za stranke, udobje v hitro razvijajočem se okolju, obdelavo povračil strank, upravljanje blagajn, sledenje prodajnim načelom, prodajo izdelkov in pomoč pri finančnih transakcijah.

Spretnosti sodelavca v prodaji na drobno

Od maloprodajnega sodelavca se zahtevajo naslednje ključne veščine:

  • Medosebne veščine .
  • Veščine za pomoč strankam.
  • Osnovno razumevanje sistema prodajnih mest.
  • Sposobnost obdelave plačil.
  • Sposobnost ohranjanja profesionalnega videza/pozitivnega odnosa.

Povprečna plača maloprodajnega sodelavca

Povprečna plača prodajnega sodelavca je 11,30 USD na uro. Nadomestilo se lahko razlikuje glede na izkušnje, izobrazbo in druge dejavnike.

Vzorec in predloga opisa delovnega mesta sodelavca v prodaji na drobno

Spodaj je vzorec opisa delovnega mesta maloprodajnega sodelavca. Uporabite ta opis delovnega mesta, da napišete objavo ali oglas za delo.

Povzetek delovnega mesta/povzetek delovnega mesta

Naš maloprodajni obrat išče novega ali izkušenega prodajnega sodelavca, ki bi lahko pomagal pri prodaji na drobno. Maloprodajni sodelavec bo lastnik prodajnega prostora. Sodelovanje z vodjo trgovine in vodjo prodaje za razvoj znanja o izdelkih, ki ga lahko delijo s strankami. S tem bodo strankam pomagali pri izbiri izdelkov in storitev. Naš idealen kandidat pozdravi stranke in se čuti prisiljenega doseči zadovoljstvo strank, hkrati pa jim pomaga izbrati blago, ki ustreza njihovim potrebam. Prodajni sodelavci zahtevajo osnovno znanje matematike, sposobnost uporabe sistema prodajnih mest, zaželene so predhodne izkušnje s prodajo. Prodajni sodelavci morajo izpolnjevati naše zahteve in kvalifikacije. In dobro se seznanite z izdelki in storitvami.

Dolžnosti in odgovornosti

Spodaj so vzorci odgovornosti in delovnih nalog prodajnega sodelavca.

  • Pozdravite stranke, ko vstopijo v trgovino. Poskrbite za prijetno izkušnjo gostov.
  • Postavljajte vprašanja, da izveste, kaj stranke potrebujejo pri maloprodajni stranki.
  • Postavite in dosežete prodajne cilje z vodjo prodaje.
  • Upravljajte z blagajno.
  • Pomagajte potencialnim strankam pri njihovih odločitvah glede blaga.
  • Spoznajte vpogled v panogo in to znanje delite s strankami.
  • Tesno sodelujte z vsakim članom ekipe v prodajnem prostoru.
  • Pomagajte strankam, ki se obrnejo na vas z zahtevami po storitvah za stranke.
  • Usklajujte se z drugimi prodajnimi delavci in vsakim zaposlenim v prodajnem prostoru.
  • Razvijte znanje o izdelkih z branjem trenutnih oznak in brošur prodajalcev. Udeležite se tečajev usposabljanja za boljšo komunikacijo s strankami.
  • Pomagajte pri vprašanjih strank po telefonu. Posredujte klice vodstvenemu osebju.
  • Pomagajte pri načrtovanju marketinških dejavnosti, kot je spreminjanje zasnove trgovine ali postavitve prodajnega prostora.
  • Izvajajte redno sledenje prodaji in s tem povezano poročanje.
  • Opravljajte dnevne naloge oddelka, kot so skladiščenje, ustvarjanje prodajnih izložb, označevanje trgovskega blaga in znižanje cen.
  • Tesno sodelujte z osebjem. Vključno s svetovalcem, koordinatorjem, nadzornikom, direktorjem ali izvršnim direktorjem.
  • Dokazuje, da so stranke na prvem mestu, saj jim postrežemo z občutkom nujnosti.
  • Vadite in sprejemajte znanje o dinamiki strank in trga.

Zahteve

Kvalificiran kandidat mora imeti naslednje:

  • Zaželena srednješolska diploma.
  • Diploma iz poslovne administracije, prodaje ali sorodnega področja je prednost.
  • Zaželene predhodne izkušnje kot prodajalec ali prodajni sodelavec.
  • Imeti mora močne veščine prodajnega sodelavca, medosebne veščine, komunikacijske veščine.
  • Uživati ​​mora v pozdravljanju strank in zagotavljanju storitev za stranke svetovnega razreda.
  • Prijaznost. Odlične sposobnosti za pomoč strankam.
  • Izjemne veščine upravljanja s časom.
  • Sposobnost ravnanja z denarjem. Včasih se imenujejo veščine ravnanja z gotovino.
  • Zaželene so prejšnje izkušnje s podporo strankam. Z zmožnostjo obravnavanja pritožb strank.
  • Vedno pokažite izjemno storitev za stranke.

Dolžnosti in odgovornosti modnega prodajnega sodelavca

  • Pomagajte strankam pri izbiri oblačil.
  • Poiščite alternativne velikosti in barve v skladišču za kupce.
  • Organizirajte in postavite oblačila v idealne nastavitve za stranke.
  • Pomagajte strankam z oblačili, ki jih ne želijo več kupiti.

Dolžnosti in odgovornosti sodelavca pri spletni prodaji

  • Pomagajte odgovoriti na vprašanja strank v zvezi z izdelki in storitvami.
  • Pomagajte strankam pri njihovem postopku nakupa.
  • Poskrbite, da bodo stranke zadovoljne s svojimi nakupi ali prihajajočimi nakupi.
  • Pomagajte strankam z idejami o izdelkih, storitvah in razumejte, kateri problem stranka rešuje.

Viri za delo